Resi e Sostituzioni
In TP-Link, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione per ogni acquisto di dispositivi di rete e smart home. Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna seguendo la nostra procedura guidata.
Avvio della richiesta
Accedi al tuo account personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona l'opzione 'Richiedi Reso' accanto al prodotto che desideri restituire.
Preparazione del pacco
Inserisci il dispositivo nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i cavi ricevuti, per garantire l'integrità del prodotto durante il trasporto.
Spedizione del prodotto
Applica l'etichetta di spedizione prepagata che ti invieremo via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Verifica e Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri laboratori tecnici, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
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